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普华永道:新兴消费者趋势促进中国新零售业转型

2021-09-04 10:07上一篇: 零售行业突围规则:打好“直播+社群+门店”组合拳 |下一篇:没有了

本文摘要:9月17日普华永道公布 《苏醒重启再拾增长:消费者趋势如何促进中国新零售业的转型》 。陈诉显示随着海内的某些消费领域好比食品杂货和奢侈品体现出韧性中国零售业正在审慎乐观地迎接稳步苏醒。 一些值得关注的新兴消费者趋势正加速中国零售业的数字化转型。 前海传媒相识到《苏醒重启再拾增长:消费者趋势如何促进中国新零售业的转型》是基于普华永道《2020年全球消费者洞察调研》以及新冠肺炎疫情发作后举行的都会消费者消费行为调研编写而成。

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9月17日普华永道公布 《苏醒重启再拾增长:消费者趋势如何促进中国新零售业的转型》。陈诉显示随着海内的某些消费领域好比食品杂货和奢侈品体现出韧性中国零售业正在审慎乐观地迎接稳步苏醒。

一些值得关注的新兴消费者趋势正加速中国零售业的数字化转型。

前海传媒相识到《苏醒重启再拾增长:消费者趋势如何促进中国新零售业的转型》是基于普华永道《2020年全球消费者洞察调研》以及新冠肺炎疫情发作后举行的都会消费者消费行为调研编写而成。陈诉展现加速中国新零售生态系统数字化转型的七大新兴消费者趋势。

在宏观经济不确定和新冠肺炎疫情挑战的配景下2020年上半年度中国零售总额同比下降11.4%至17.2万亿元人民币其中第一季度大幅下跌19%第二季度跌幅收窄至3.9%。

随着康健危机消退 许多接受调研的中国消费者仍预计未来数月的消费水平将持平或更高。中国政府强调海内消费为经济增长最关键的动力。

普华永道中国消费市场行业主管合资人叶旻表现:“无论是线上或线下新冠肺炎疫情极大地改变了中国消费者的行为零售商盼望通过这些改变来实现恒久乐成和可连续增长。

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无论这场疫情的效果如何新零售业转型的现实都将随着数字化程序加速、电子商务激增以及消费技术的接纳而连续下去。”

陈诉显示 低线都会成为海内的新消费增长引擎。可支配收入增长的加速和购置力的增强推动着二三线市场的消费。

跨境电商平台吸引着二三线都会成熟的消费者电子商务和社群商务将继续成为低线都会零售商的增长催化剂。

编辑 陈吉娜

随着疫情发作后线上与线下世界的融合消费者会比以往任何时候都更期望能够随时随地购置到产物和服务因此多渠道市场营销必须到达新的高度以适应消费者期望的提升。同样随着制造历程更为数字化一些企业开始实施C2M(客户对工厂)模式以节约成本及改善定制化服务。

C2M模式正在被越来越多的零售商接纳以应对需求预测、产物定制、存货治理等方面的挑战。

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普华永道中国治理咨询合资人赖奎百分析: “展望未来预计中国总体消费将回升但差别种别的消费体现将截然差别。尤其是奢侈品市场得益于抨击性消费加上中国消费者热衷购置奢侈品保值的行为因此与世界其它地域相比中国奢侈品的需求和销售可望泛起强劲回升。”

此外食品杂货店将继续伴着新冠肺炎疫情的连续而加速进化人们对食品杂货的需求在疫情期间及之后都保持旺盛。

高达49%的中国受访者表现他们增加了在食品杂货上的家庭支出。受影响的领域(至少在短期内)似乎是中等价位的大宗商品或服务包罗餐厅就餐及衣服和鞋类这些领域的家庭支出预计将有所下降。

普华永道中国税务及商务咨询合资人王舜宜表现: “新冠疫情给全球经济格式带来了前所未有的打击创新的无接触消费模式催生了距离经济。国家多种措施勉励新型消费扩容提质、推动新基建和数字经济生长促进了微经济的生长、支持更多样化的社交电商和直播电商等新模式。


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